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Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026
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Ogni pezzo viene prodotto dopo l'ordine: servono circa 7 giorni lavorativi, poi la spedizione con corriere tracciato (2-3 giorni lavorativi in Italia, 4-7 in Unione Europea, 7-14 nel resto del mondo). I tempi sono indicativi. Al momento della consegna controlla che il pacco sia integro: se è danneggiato accettalo con riserva scritta sul documento del corriere e scrivici entro 8 giorni con qualche foto. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea eventuali dazi e tasse di importazione sono a carico del destinatario.
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza dover spiegare il motivo. Basta scriverci a info@shapeless.shop indicando il numero d'ordine (puoi anche usare il modulo tipo previsto dalla legge). Poi hai altri 14 giorni per rispedirci il prodotto, integro e ben imballato; le spese di rispedizione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, compresa la spedizione standard, entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo attendere di ricevere il prodotto prima di rimborsare. Rispondi della diminuzione di valore se il prodotto è stato usato oltre quanto serve per verificarne natura e caratteristiche.
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti): rispondiamo dei difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Se trovi un difetto scrivici con qualche foto: ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo senza costi per te.
Se acquisti per la tua attività (con partita IVA) il diritto di recesso del punto 7 non si applica per legge; resta la garanzia prevista dal Codice Civile. La fattura elettronica viene emessa con i dati che inserisci in cassa.
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