Metodi di pagamento
Gli acquisti effettuati sul sito www.shapeless.shop possono essere pagati tramite, carta di credito, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Amex, Jcb, Diners, Discover.
E’ inoltre possibile accettare pagamenti in contanti e tramite assegno bancario alla consegna.
Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel campo dell’e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni sulla tua carta di credito da accessi non autorizzati.
Una volta completato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma entro un massimo di 24 ore contenente il tuo Numero d’Ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto.
Potrai controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione apposita del tuo profilo solo se hai creato un account.
I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l’acquisto.
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Resi e rimborsi
In modo da garantire il miglior servizio possibile Shapeless è sempre a disposizione dei propri Clienti per qualsiasi informazione relativa ai propri prodotti e alla loro manutenzione.
In ottemperanza alla normativa vigente in materia di diritto del Consumatore, il Cliente ha diritto, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto acquistato, ad effettuarne il reso con relativo rimborso o a sostituirlo con un nuovo prodotto corrispondendo l’eventuale differenza.
Per effettuare il reso è necessario compilare la modulistica sottostante; il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario su conto indicato dal Cliente entro e non oltre 15 (quindici) giorni dalla ricezione del prodotto da parte di Shapeless.
Tutte le spese di spedizione penderanno a carico di Shapeless.
Qualora il Cliente desideri effettuare la sostituzione del prodotto è pregato di indicare il nuovo prodotto desiderato. Verrà contattato telefonicamente entro 48H dal nostro servizio clienti per ulteriori istruzioni e gestire l’eventuale differenza prezzo. In caso di prodotto customizzato con incisione dedicata NON sarà possibile effettuare Reso o Sostituzione.
Spedizione
Tutti gli elementi Shapeless vengono prodotti solo in base alla scelta del cliente ed a partire dal momento dell’ordine cosi da garantire l’unicità del pezzo scelto ed uno standard di assoluta eccellenza. In ragione di tale impegno la consegna è prevista entro 7 giorni lavorativi a decorrere dall’acquisto.
Utilizzo
Di seguito vengono riportati dei consigli sull'utilizzo dei vasi Shapeless:
- Come vaso prettamente decorativo, anche se esposto senza fiori, il vaso con le sue forme sinuose e i suoi colori rende l'ambiente unico e decorato.
- Come vaso per fiori veri, questi ultimi da inseirire all'interno di un altro vasetto di vetro posto all'interno del vaso shapeless;
- Come vaso per fiori finti;
Manutenzione
Per la pulizia degli elementi Shapeless sono da evitare ordinari prodotti a base alcolica; si consiglia in via preferenziale di utilizzare un panno in micro-fibra, eventualmente inumidito con semplice acqua tiepida.